​​

1. Hizmetin Niteliği
   Web sitemiz üzerinden satışı yapılan programlar, eğitim içerikleri, PDF dokümanlar, videolar ve online seans hizmetleri dijital ürün ve hizmetler kapsamında sunulmaktadır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

2. Teslim Süresi

   • Ödeme işlemi onaylandıktan sonra dijital içerikler (PDF, video linki vb.) en geç 24 saat içerisinde alıcıya e-posta yoluyla veya site üzerinde kullanıcı hesabı aracılığıyla iletilecektir.

   • Canlı olarak yapılacak seanslar veya program başlangıç tarihleri, satın alma sırasında belirtilen takvime göre planlanır.

3. Kullanım Koşulları

   • Satın alınan dijital içerikler kişisel kullanım içindir. Alıcı tarafından kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

   • İçeriklerin izlenmesi, indirilmesi veya saklanması için gerekli cihaz, internet bağlantısı ve yazılımların temini alıcıya aittir.

4. İptal ve İade

   • Dijital içerikler niteliği gereği iade edilemez. Ancak erişim sağlanamaması, dosyanın bozuk olması veya teknik bir problem yaşanması durumunda, alıcı derhal bizimle iletişime geçerek yeniden erişim talep edebilir.

   • Canlı seans veya online hizmetlerde, belirtilen tarih ve saatte alıcının katılmaması halinde hizmet verilmiş kabul edilir ve iade yapılmaz.

5. Destek ve İletişim

   • Teslimat veya erişim ile ilgili yaşanan sorunlarda info@recepcelik.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.