top of page

İptal ve İade Koşulları

1. Cayma Hakkı
  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici hizmetin ifasına başlanmadığı takdirde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

2. Cayma Hakkının Kullanımı
  • Cayma hakkı, info@recepcelik.com.tr veya Saray Mah. Hoca Ahmet Yesevi Sok. Ustalıoğlu Sok. Zamanoğlu Apt. No:16 07400 Alanya / Antalya üzerinden satıcıya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcı aracılığıyla yapılacak bildirimle kullanılabilir.

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iade taleplerinde tüketiciden herhangi bir masraf veya kesinti yapılmaz.

3. İade Süreci
  • Cayma hakkının kullanılması halinde, tüketiciden tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak iade edilir.

  • Ödeme, tüketicinin bankasına bağlı olarak değişmekle birlikte iade işleminin bankaya iletilmesinden sonraki 2–10 iş günü içinde tüketici hesabına yansır.

4. İade Edilemeyen Durumlar
  • Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış olan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  • Hizmetin tamamının sunulmasından sonra tüketici iade talebinde bulunamaz.

  • Kişiye özel olarak hazırlanmış içerikler ve danışmanlık hizmetleri iade edilmez.

5. Şikayet ve İtirazlar
  • Tüketici, şikayetlerini satıcıya yazılı olarak iletebilir.

  • Tüketiciler ayrıca, yaşadıkları sorunlar için yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

📌 Tüketici, bu iptal ve iade koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Yürürlük Tarihi: 23.09.2025

Şirket / Site Adı: Dr. Recep Çelik

bottom of page