İptal ve İade Koşulları
1. Cayma Hakkı
-
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici hizmetin ifasına başlanmadığı takdirde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
-
Cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
2. Cayma Hakkının Kullanımı
-
Cayma hakkı, info@recepcelik.com.tr veya Saray Mah. Hoca Ahmet Yesevi Sok. Ustalıoğlu Sok. Zamanoğlu Apt. No:16 07400 Alanya / Antalya üzerinden satıcıya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcı aracılığıyla yapılacak bildirimle kullanılabilir.
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade taleplerinde tüketiciden herhangi bir masraf veya kesinti yapılmaz.
3. İade Süreci
-
Cayma hakkının kullanılması halinde, tüketiciden tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak iade edilir.
-
Ödeme, tüketicinin bankasına bağlı olarak değişmekle birlikte iade işleminin bankaya iletilmesinden sonraki 2–10 iş günü içinde tüketici hesabına yansır.
4. İade Edilemeyen Durumlar
-
Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış olan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
-
Hizmetin tamamının sunulmasından sonra tüketici iade talebinde bulunamaz.
-
Kişiye özel olarak hazırlanmış içerikler ve danışmanlık hizmetleri iade edilmez.
5. Şikayet ve İtirazlar
-
Tüketici, şikayetlerini satıcıya yazılı olarak iletebilir.
-
Tüketiciler ayrıca, yaşadıkları sorunlar için yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
📌 Tüketici, bu iptal ve iade koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Yürürlük Tarihi: 23.09.2025
Şirket / Site Adı: Dr. Recep Çelik


